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Informationen für Ihren Urlaub

Hier finden Sie eine Übersicht der eingeschränkten Leistungen während der Corona-Zeit.

Aktueller Stand vom 18.05.2020

Liebe Gäste der Ferienwohnungen am Feldberg!

Die Ferienwohnungen am Feldberg können ab 30.05.2020 wieder öffnen.

Wir begrüßen die Anfang Mai 2020 von der Landesregierung Baden-Württemberg angekündigten Lockerungen der Corona-Maßnahmen und bereiten uns auf die Wiedereröffnung der Ferienwohnungen am Feldberg intensiv vor. Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der Mitarbeiter haben bei uns schon immer höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, ab dem 30.05.2020 mit einer begrenzten Anzahl an Gästen zu starten. Das Gelände rund um die Ferienwohnungen ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen und Mitarbeitern genügend Platz zur Verfügung steht, um den vor-gegebenen Abstand wahren zu können.

Wir bitten Sie, liebe Gäste, auf die Abstandsvorgaben sowie auf die zusätzlichen Hygienevorschriften zu achten, die bis auf weiteres in den Ferienwohnungen am Feldberg gelten. Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen. 

Hinweise dazu finden auf dieser Seite und direkt vor Ort.

Auch unsere Gäste aus den Nachbarländern heißen wir herzlich willkommen, sobald ein grenzüberschreitender Reiseverkehr wieder möglich ist.

Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder in den Ferienwohnungen am Feldberg begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Banhardt & Team


Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst

Bitte bringen Sie für sich und Ihre Familienmitglieder Ihren eigenen Nasen-Mundschutz und ggf. Handschuhe mit. Bitte haben Sie für diese Maßnahme Verständnis.

Anreise

  • Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas Geduld haben
  • Ein Gesundheitsfragebogen wird bereitgelegt 

Hallenbad & Sauna

Der Betrieb von Bade- & Saunaanlagen ist noch untersagt. Ein Eröffnungstermin ist durch die Landesregierung noch nicht bekannt gegeben.

Indoor-Sporthalle „Fundorena“

Ab 30.05.2020 ist unsere Indoor-Sporthalle täglich geöffnet unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung. Alle Attraktionen können nur mit Nasen-Mundschutz, Handschuhen und Socken/Schuhen genutzt werden.
Derzeit ist noch nicht bekannt von wieviel Erwachsenen & Kindern die Spielflächen zur gleichen Zeit genutzt werden kann/darf.

Hochschwarzwald Card

Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen, bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Danke!

Restaurants des Hotels Feldberger Hofs

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir während der Corona Krise unsere Restaurants im Hotel Feldberger Hof (Hebelstube, Cafe Fanny’s und die Hotelbar) ausschließlich für unsere Hotel-All Inclusive-Gäste geöffnet haben.

Gerne können Sie im Restaurant „SinerZit“, Rothaus Chalet oder im Hasenstall speisen, bitte beachten Sie hier die vorgegebenen Hygienevorschriften und Abstandregelungen.

Unsere Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult. Sie wurden verpflichtet mit Nasen-Mundschutz und Handschuhen zu arbeiten. 

Allgemeines

Um die Einhaltung der behördlich geforderten Corona-Maßnahmen zu garantieren, können die vertraglich vereinbarten Leistungen jederzeit zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter einseitig durch die Ferienwohnungen am Feldberg geändert werden. Einseitige Änderungen der vereinbarten Leistung durch die Ferienwohnungen am Feldberg haben KEINEN Einfluss auf den in der Buchungsbestätigung vereinbarten Preis. Die Änderungen der vereinbarten Leistung müssen dabei für den Gast nachvollziehbar im direkten Zusammenhang mit den behördlichen geforderten Corona-Maßnahmen, wie z.B. dem Abstandsgebots, stehen. Sie können und werden sich im Laufe der Corona-Krise ändern.

Die Ferienwohnungen am Feldberg werden keine Preisnachlässe für die Sommersaison 2020 vornehmen, trotz ggf. geminderter Leistungen.

Ferner ist die Ferienwohnungen am Feldberg berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurück zutreten z.B. falls
1.) Ein Reiseteilnehmer Anzeichen einer ansteckenden Krankheit zeigt. Um dies abzuklären wird beim Check-In vom Gast ein Gesundheitsfragebogen ausgefüllt.
2.) Ein Reiseteilnehmer die Corona-Schutzmaßnahmen des Hotels Feldberger Hof nicht einhält. 

Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg
Geschäftsführung Denise Banhardt