zurücksetzen

Informationen für Ihren Urlaub

Hier finden Sie eine Übersicht der eingeschränkten Leistungen während der Corona-Zeit.

Aktueller Stand vom 29.07.2020

Liebe Gäste der Ferienwohnungen am Feldberg!

Die Ferienwohnungen am Feldberg sind nun seit Pfingsten mit einigen Einschränkungen geöffnet.

Wir halten uns an die neuen Verordnungen der Landesregierung Baden-Württemberg. Das Hygienekonzept wird intensiv umgesetzt. 

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der Mitarbeiter haben bei uns schon immer höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen. Das Gelände rund um die Ferienwohnungen ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen und Mitarbeitern genügend Platz zur Verfügung steht, um den vor-gegebenen Abstand wahren zu können.

Wir bitten Sie, liebe Gäste, auf die Abstandsvorgaben sowie auf die zusätzlichen Hygienevorschriften zu achten, die bis auf weiteres in den Ferienwohnungen am Feldberg gelten. Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen. 

Hinweise dazu finden auf dieser Seite und direkt vor Ort.

Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder in den Ferienwohnungen am Feldberg begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Banhardt & Team


Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst

Bitte bringen Sie für sich und Ihre Familienmitglieder (auch für Ihre Kinder ab 6 Jahren) Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz und ggf. Handschuhe mit. Jedoch sind Handschuhe keine Pflicht. Bitte haben Sie für diese Maßnahme Verständnis.

Anreise

Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas Geduld haben.

Hallenbad

Das Badeparadies mit Hallenbad, Kinderplanschbecken, Splash-World und Wasserrutsche ist für Sie täglich geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr 

Derzeit können lt. Verordnung max. 18 Personen in das Becken, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Wohnung zeitlich begrenzen.

Jede Familie/Wohnung kann täglich das Badeparadies für 1,5 Stunden besuchen, eine Anmeldung am Infotisch beim Hauptrestaurant des Partnerbetriebs Feldberger Hof ist erforderlich. 

Bei Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Eintrittskarte mit Uhrzeit, diese sollten Sie gut sichtbar an einer Tasche oder Rucksack anbringen. Somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick.

Die Wasser-Rutsche ist gleichzeitig geöffnet, hier bitten wir Sie darauf zu achten, dass max. 5 Personen die Rutsche mit Abstand benutzen.

Bitte achten Sie bei den Liegestühlen, Sitzen und in den Duschen auf die Abstandsregelung.
Die Schwimmbadregeln finden Sie auch nochmals auf der Rückseite Ihrer Anmeldekarte.

Sauna

Die Saunalandschaft mit finnischer Kelo-Sauna und Bio-Sauna inkl. Ruheraum sind täglich für Sie geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr, eine Anmeldung am Infotisch beim Hauptrestaurant des Partnerbetriebs Feldberger Hof ist erforderlich. 

Allerdings darf die Sauna nur zur vollen Stunde betreten und 45 Min. genutzt werden.
Derzeit können sich lt. Verordnung max. 20 Personen in der Saunalandschaft aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Gast kann täglich die Saunalandschaft für 1 Stunde besuchen, ein Saunagang dauert 45 Min. Die restlichen 15 Min. werden zum Lüften und Reinigen für den nächsten Saunagang benötigt. Die Eintrittskarte mit Uhrzeit können Sie sich bitte am Infotisch beim Hauptrestaurant abholen.

Es gelten folgende Personenbegrenzungen in den einzelnen Bereichen:

  • Bio-Sauna: max. 4 Pärchen oder 5 Einzelpersonen
  • Finnische Kelo-Sauna: max. 6 Pärchen oder 7 Einzelpersonen
  • Ruheraum: max. 7 Personen

Die Handtücher, die Sie mit in die Sauna nehmen, legen Sie bitte immer unter sich, damit Sie sich daraufsetzen können, damit die Hygienerichtlinien eingehalten werden können.

Indoor-Sporthalle „Fundorena“

Unsere Indoor-Sporthalle ist täglich geöffnet unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung. Alle Attraktionen können nur mit Mund-Nasen-Schutz und Socken/Schuhen genutzt werden. Handschuhe sind keine Pflicht. 

Hochschwarzwald Card

Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen. Bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Vielen Dank!

Restaurants und sonstige Angebote des Hotels Feldberger Hofs

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir während der Corona Krise unsere Restaurants im Hotel Feldberger Hof (Hebelstube, Café, Grillrestaurant Fanny’s und die Hotelbar) ausschließlich für unsere Hotel-All Inclusive-Gäste geöffnet haben.

Gerne können Sie im Restaurant „SinerZit“, Rothaus Chalet oder im Hasenstall speisen, bitte beachten Sie hier die vorgegebenen Hygienevorschriften und Abstandregelungen.

Kinderbetreuung, Indoor-Funpark-Benutzung, Minigolf und ähnliche Zusatzangebote des Hotel Feldberger Hofs, können derzeit auf Grund der uns behördlich vorgebenden Personenbeschränkung, nicht angeboten werden.

Unsere Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult. Sie wurden verpflichtet mit Nasen-Mundschutz und Handschuhen zu arbeiten. 

Allgemeines

Um die Einhaltung der behördlich geforderten Corona-Maßnahmen zu garantieren, können die vertraglich vereinbarten Leistungen jederzeit zum Schutz aller Gäste und Mitarbeiter einseitig durch die Ferienwohnungen am Feldberg geändert werden. Einseitige Änderungen der vereinbarten Leistung durch die Ferienwohnungen am Feldberg haben KEINEN Einfluss auf den in der Buchungsbestätigung vereinbarten Preis. Die Änderungen der vereinbarten Leistung müssen dabei für den Gast nachvollziehbar im direkten Zusammenhang mit den behördlichen geforderten Corona-Maßnahmen, wie z.B. dem Abstandsgebots, stehen. Sie können und werden sich im Laufe der Corona-Krise ändern.

Die Ferienwohnungen am Feldberg werden keine Preisnachlässe für die Sommersaison 2020 vornehmen, trotz ggf. geminderter Leistungen.

Ferner ist die Ferienwohnungen am Feldberg berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurück zutreten z.B. falls
1.) Ein Reiseteilnehmer Anzeichen einer ansteckenden Krankheit zeigt. Um dies abzuklären wird beim Check-In vom Gast ein Gesundheitsfragebogen ausgefüllt.
2.) Ein Reiseteilnehmer die Corona-Schutzmaßnahmen des Hotels Feldberger Hof nicht einhält. 

Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg
Geschäftsführung Denise Banhardt